Investigação Especial
Cobranças indevidas em planos de saúde: como identificar e como reclamar
Pesquisa da ANS mostra que 1 em cada 4 reclamações contra planos de saúde envolve cobranças indevidas ou negativas de cobertura que contrariam a regulação vigente. Muitos consumidores pagam sem questionar porque não sabem que têm direito.
Mariana Fonseca · 4 de julho de 2025
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Telecomunicações
Velocidade de internet prometida vs. entregue: o que a Anatel permite e o que você pode exigir
Ricardo Andrade · 2 jul 2025
Guia do Consumidor
Procon ou Reclame Aqui? Quando usar cada canal e o que esperar
Cada canal tem pontos fortes diferentes. Saber qual usar pode fazer diferença na velocidade e na qualidade da resolução.
Carla Drummond · 20 jun 2025
Financeiro
Juros rotativos do cartão: o que é, quanto custa e como sair
O rotativo do cartão de crédito é um dos produtos financeiros mais caros do mundo. Entender como funciona é o primeiro passo para não cair nele.
Mariana Fonseca · 17 jun 2025
Habitação
Condomínio cobrando taxa extra sem aprovação em assembleia? Você pode recusar
A lei é clara sobre o que pode e o que não pode ser cobrado sem votação. Muitos condôminos pagam por desconhecimento.
Ricardo Andrade · 14 jun 2025