O TrustBR é um veículo de jornalismo independente especializado em defesa do consumidor. Investigamos práticas abusivas, explicamos direitos e ajudamos brasileiros a navegar em um mercado que frequentemente favorece as empresas em detrimento dos consumidores.
Fundado em 2019 por Mariana Fonseca, advogada especializada em direito do consumidor com dez anos de experiência no Procon-SP, o TrustBR começou como um canal de esclarecimento para clientes e se transformou em um dos principais portais de defesa do consumidor do país.
Nossa abordagem combina jornalismo investigativo com educação prática. Não apenas reportamos problemas — explicamos o que você pode fazer a respeito, quais órgãos acionar, quais documentos reunir e o que esperar de cada processo.
Nossa equipe
Mariana Fonseca — Editora-fundadora. Advogada (OAB/SP), especialista em direito do consumidor e regulação de serviços públicos. Dez anos de experiência no Procon-SP antes de fundar o TrustBR.
Ricardo Andrade — Editor de telecomunicações e tecnologia. Jornalista com especialização em regulação de telecomunicações. Cobre Anatel, operadoras e serviços digitais.
Carla Drummond — Repórter de e-commerce e varejo. Especialista em direito digital e comércio eletrônico. Antes do TrustBR, trabalhou no Reclame Aqui como analista de tendências.
Financiamento
O TrustBR é financiado por assinaturas de leitores e por conteúdo patrocinado claramente identificado. Não aceitamos publicidade de empresas que investigamos ou que têm histórico de práticas abusivas contra consumidores.