Saúde · Investigação
Cobranças indevidas em planos de saúde: como identificar e como reclamar
1 em cada 4 reclamações contra planos de saúde envolve cobranças indevidas. Muitos consumidores pagam sem questionar.
Mariana Fonseca · 4 de julho de 2025
Telecomunicações
Velocidade de internet prometida vs. entregue: o que a Anatel permite
A regulação da Anatel estabelece limites mínimos de velocidade. Saber o que exigir pode resultar em desconto ou rescisão sem multa.
Ricardo Andrade · 2 de julho de 2025
E-commerce
Prazo de entrega não cumprido: seus direitos e como agir
O CDC é claro: prazo não cumprido dá direito a cancelamento com reembolso integral. Saiba como exercer esse direito.
Carla Drummond · 30 de junho de 2025
Bancos
Tarifa bancária abusiva: como identificar e como pedir estorno
Bancos cobram tarifas que às vezes não têm base legal. Saiba quais são obrigatoriamente gratuitas e como pedir estorno das indevidas.
Mariana Fonseca · 27 de junho de 2025
CDC · Guia
Direito de arrependimento: o que o CDC garante nas compras online
7 dias para desistir de qualquer compra feita fora do estabelecimento comercial. Sem necessidade de justificativa. Saiba como usar.
Ricardo Andrade · 24 de junho de 2025